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    외래 진료과

    내과(호흡기, 순환기, 소화기, 내분비, 혈액종양, 신장, 알레르기, 류마티스, 감염), 신경과, 신경외과, 재활의학과, 핵의학과, 방사선종양학과, 주사치료실

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    내과외래(T. 02-2072-2211, 2221, 2851)
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 진료와 관련된 질환 상담 및 진료당일 결과 설명
       > 진료 후 검사 예약 업무 및 주의 사항에 관한 설명 및 교육
       > 진료관련 전화상담
       > 진료 후 추가 상담 및 자가 혈압교육
       > 내분비 센터 진료와 관련된 질환 상담 및 진료당일 결과 설명
       > 알레르기 면역요법 주사 및 교육
       > 알레르기 면역치료실 운영
       > 조영제 사용 CT 관련 진료 조정
       > 입원 전 시술 등에 대한 주의사항에 대한 교육 및 상담
       > 외래 환자 기본간호 업무
       > 외래 물품관리 및 환경관리
    신경과외래(T. 02-2072-3276)
    - 위치 : 본관 지하
    - 주요업무
       > 신경계 질환과 관련된 진료상담 및 교육
       > 보톡스 클리닉관련 주사 환자 간호 상담 및 교육
       > ALS 클리닉관련 치료 전.후 간호 상담 및 교육
       > 파킨슨 치매 클리닉관련 치료 전,후 간호 상담 및 교육
       > 뇌심부 자극술 관련 상담
       > 뇌졸중 치료와 재발 방지를 위한 간호 상담
    신경외과외래(T. 02-2072-3263)
    - 위치 : 본관 지하
    - 주요업무
       > 신경외과 외래환자의 진료 상담 및 설명
       > 신경외과 수술, 입원 관련 상담 및 설명
       > 뇌수술 후 상담 및 교육
       > 척추수술 후 상담 및 교육
       > 수술 전 검사 이유 및 과정 설명
       > 약 복용 상담
       > 감마나이프 관련 상담 및 설명
       > 뇌심부자극술 관련 상담 및 설명
    재활의학과외래(T. 02-2072-2561)
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 재활환자의 진료 및 상담
       > 각종 과내검사 예약관리(연하곤란검사, 근력검사, 전산화 인지기능검사 등)
       > 물리치료환자의 안전간호
       > 시술 전후 환자의 교육 및 상담(Botox, TPI, ESI, 관절강내주사 등 )
       > 보조기, 절단지 클리닉 상담 및 예약
       > 요통, 오십견, 대퇴사두근 강화운동 교육
    핵의학과외래(T. 02-2072-2531)
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무 :
       > 핵의학검사 예약 및 상담
       > 약물부하검사에 관련된 간호
       > 방사성옥소 치료환자의 치료예약 및 교육
       > 특수한 핵의학검사(MIBG, Octreotide Scan 등) 예약 및 상담
       > Sr-89 치료환자의 치료예약 및 상담
    방사선종양학과외래(T. 02-2072-4932,4933)
    - 위치 : 본관 지하
    - 주요업무
       > 방사선치료 환자의 진료 및 검사 예약 관리
       > 방사선치료 스케줄과 부작용에 대한 상담
       > 방사선치료환자의 교육 및 상담
       > 강내 방사선치료 시 환자간호 및 교육
    주사치료실(T. 02-2072-2761)
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 각종 수액 및 주사(항생제, 예방주사, 인터페론, 조혈제, 백혈구 촉진제, 호르몬 주사)
       > 수혈 및 사혈술(phlebotomy)
       > 각종 처치업무(wound dressing, stitch out, enema 등)
       > 각종 튜브 및 중심정맥관 관리(L-tube & foley cath 삽입 및 교환, PTBD tube dressing, 케모포트와 히크만 카테터 관리)
       > 각종 천자의 전ㆍ후 간호(복수, 요추, 늑막, 관절천자)
       > 각종 검사관련 업무(ABGA, blood culture, wound culture, mantoux test등)
       > 외래 기관지내시경, 내시경적 역행성 담췌관조영술(ERCP) 등의 시술 전ㆍ후 간호
    주요업무
    - 외래환자 간호
    - 진료상담 및 진료절차 안내
    - 검사설명 및 예약관련 업무
    - 약물 부작용시 상담 및 복약상담
    - 귀가 후 주의사항 설명
    - 외래환자 응급상황 발생시 환자간호
    - 불만고객 응대 및 문제 해결
    - 진료보조 업무
    - 각종 외래환자용 교육자료 제작 및 수정 보완
    - 원활한 진료 흐름을 위한 교수별 테이블 관리
    주요활동
    Conference
    - 내과계외래 간호사의 전문지식 향상과 업무상 의사소통을 위해 매월 1회 개최
    팀별회의
    - 외래의 업무개선 및 환경개선, 직원인화를 위해 월 1회 개최
    특강개최
    - 전 간호직원의 CS마인드 고취 및 업무의 질 향상을 위해 연 1-2회 특강 개최
    외래간호 개선
    - 외래진료 프로세스 점검을 통한 효율적인 업무 개선
    - 매일 요일별 다양한 프로그램으로 아침조회 시행
    전보 및 신규 직원 교육
    - 외래에 배치되는 간호사 및 직원의 업무 적응을 돕기 위해 외래에 관한 전반적인 오리엔테이션과 직무, 고객만족 서비스를 내용으로 한 교육 실시
    - 진료과별 교육프로그램과 자료를 통한 현장 실무 교육 실시
    QA활동 및 학습조직
    - 내, 외부고객 만족도 증진 및 직원 역량 강화 활동
    고객만족 활동
    - 내 ㆍ 외부고객 만족 활동 추진
    - 서비스리더 활동
    - 환경개선 활동
    전화번호
    - 내과 : 02-2072-2211, 2221, 2851
    - 신경과 : 02-2072-3276
    - 신경외과 : 02-2072-3263
    - 재활의학과 : 02-2072-2561
    - 핵의학과 : 02-2072-2531
    - 방사선종양학과 : 02-2072-4932
    - 주사실 : 02-2072-2761
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