Home > 환자간호 > 외래 > 외과계외래

  • 외과계외래
  • 외래
    외래 진료과
    정신건강의학과, 안과, 이비인후과, 피부과, 비뇨기과, 산부인과, 정형외과,외과(마취통증의학과 수술전평가실 포함), 흉부외과, 성형외과
    ※센터명을 클릭하시면 해당 위치로 이동됩니다.
    정신건강의학과외래
    - 위치 : 본관 3층
    - 주요업무
       > 예약업무 - 신환ㆍ초진ㆍ재진 진료 예약 및 변경
       > 질병 상담 및 질병 교육 프로그램 설명
       > 진료 후 검사 예약 안내, 설명
       > 과내 특수검사 설명 및 예약
       > 진료 후 추가 상담 및 투약 설명
       > 입원 상담 및 응급 환자 중재
       > 직원 상담 관리
    안과외래

    - 위치 : 본관 2층
    - 주요업무
       > 안과 환자의 진료상담 및 진료절차 안내.
         → 당일 수납→예약영수증 접수→기본검사(시력검사실) →진료 →과내 검사→진료
            (기본검사 : 시력·안압 측정, 필요시 산동제 점안)
       > 진료 및 검사에 필요한 산동에 대한 주의사항 설명
       > 진료 후 당일 과내검사 안내와 과내예약검사 관련된 주의 사항 설명
       > 외래환자의 처치, 시술 등에 대한 주의사항 설명 및 교육
       > 안약 점안 방법 교육 및 부작용시 상담
       > 시력 교정술 전 검사 및 교정술 후 주의사항 안내
       > 안과 수술 전 검사 시행 이유 및 과정 설명
       > 입원관련 안내
       > 외래환자 응급상황 발생시 환자간호
       > 불만고객 응대 및 문제 해결
       > 퇴원환자의 추후관리나 응급상황 관리를 위한 전화상담

    이비인후과외래
    top∧
    - 위치 : 본관 2층
    - 주요업무
       > 진료 및 질환 관련 전화 및 내원객 상담   
       > 외래환자의 진료 및 검사일정 조정 및 예약 변경 업무 
       > 특수 클리닉 환자의 진료보조 및 교육 
       > 진료 후 시술 및 검사와 관련된 교육 및 주의사항 안내
       >수술 예정 환자의 수술 전 주의사항 교육 및 검사 안내
       > 외래 환자의 입원 절차 및 주의사항 안내
       > 병동 의뢰 환자 및 응급실 환자 진료 안내
       > 외래 응급 환자 발생시 중재
       > 불만고객 안내 및 문제해결 참여
    피부과외래
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무 :
       >피부과 질환과 관련된 진료 상담
       > 진료 절차 설명
       > 진료 후 처방된 약물 복용 및 도포법 교육
       > 각종 시술 전후 교육 및 시술보조(조직검사, 레이져, 보톡스 등)
       > 피부외과 수술 및 모발이식 수술보조
       > 피부외과 수술 및 모발이식 안내 및 교육
       > 과내 치료 및 검사 예약(첩포검사, MED 측정 검사, 광선 치료, 엑시머 레이져)
       > 병동 consult, 응급실환자, 당일환자 진료 안내
       > 입원 환자 안내
       > 진료관련 전화상담
    비뇨기과외래
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 비뇨기계 질환과 관련된 진료 상담 및 교육
       > 진료 전후 검사 설명 및 과내검사 예약 관리(방광내시경,방광기능검사,요관부목삽입,체외충격파쇄석술,고환조직검사 등)
       > 진료 전후 비뇨기과 수술 , 입원 관련 상담 및 설명
       > 전립선 조직검사 전후 약물 복용 방법 및 주의사항 설명
       > 진료 전후 배뇨 장애와 관련된 각종 처치 및 시술 관리
       > 배뇨 장애 환자와 관련된 여성 요실금 및 배뇨장애 치료실 운영(자가도뇨교육, 행동요법, 바이오피드백 치료, 요실금 검사 등)
       > 남성 성의학실 운영 (정자 은행 관리, 남성 성의학 관련 검사 시행)
       >전립선 초음파실 운영
    산부인과외래
    top∧
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 소아~청소년기에서부터 가임기, 노년기에 이르는 모든 여성 질환의 예방과 관리를 위한 상담 및 간호업무
       > 진료관련 전화 상담
       > 진료 절차 안내
       > 항암 및 수술환자 상담
       > 외래 시술, 검사 상담 및 교육
       > 부인과 질환과 관련된 질환 상담 및 검사, 시술 설명
       > 불임과 관련된 검사 및 진료 상담
       > 산전관리 및 검사 설명
       > 폐경기 질환 및 복약상담
    정형외과외래
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 진료와 관련된 질환 상담 및 진료일 결과 설명
       > 진료 후 검사 예약 업무 및 주의 사항에 관한 설명 및 교육
       > 진료관련 전화상담
       > 동영상을 통한 ROM(관절운동범위)exercise 교육
       > 수술 전 교육, 수술 후 운동 교육
       > Cast후 관리법 및 Crutch 사용법 및 운동 교육
       > 과내검사 예약 및 안내( 보행분석검사 ,인대검사, 혈류검사 )
    외과외래
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 진료와 관련된 외과 질환 상담
       > 진료 관련 전화 상담
       > 진료 후 주의사항과 다음 일정 안내
       > 간이식, 신장이식 진료 후 결과 설명 및 투약 상담
       > 입원 안내 및 수술전 사전 검사 설명
       > 과내검사(대장내시경,혈류,혈관초음파) 예약 안내
       > 마취통증의학과 수술전평가실 - 수술 예정 환자의 마취를 위한 사전 진료
    흉부외과외래
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 흉부외과 외래 환자의 진료 상담 및 교육
       > 흉부외과 수술, 입원 관련 상담 및 교육
       > 진료 전,후 검사 설명 및 주의사항 안내
       > 진료 관련 전화 상담
       > 진료 전 환자 활력징후 측정
       > 약 복용 상담
       > 하지정맥류수술 상담 및 과정 설명
       > 흉부외과 수술 후 환자 교육 및 상담
    > 수술 후 환자 발사 및 처치
    성형외과외래
    top∧
    - 위치 : 본관 1층
    - 주요업무
       > 두개악안면 질환과 관련된 진료상담 및 교육
       > 두경부 종양과 피부 및 연조직종양 질환과 관련된 진료상담 및 교육
       > 성형미용 및 재건관련 수술 전.후 간호 상담 및 교육
       > 수부 및 하지재건 관련 치료 전,후 간호 상담 및 교육
       > 보톡스 및 필러 주사관련 간호 상담 및 교육
       > 흉터 시술관련 간호 상담 및 교육
    주요업무
    - 외래환자 간호
    - 진료상담 및 진료절차 안내
    - 검사설명 및 예약관련 업무
    - 수술 및 입원관련 설명
    - 약물 부작용시 상담 및 복약상담
    - 귀가 후 주의사항 설명
    - 외래환자 응급상황 발생시 환자간호
    - 불만고객 응대 및 문제 해결
    - 진료보조 업무
    - 외래 환자용 각종 교육자료 제작 및 수정 보완
    - 원활한 진료 흐름을 위한 교수별 예약 테이블 관리
    주요활동
    Conference
    - 외과계외래 간호사의 전문지식 향상과 업무상 의사소통 및 자질 활성화를 위해 매월 1회 개최
    팀별회의
    - 외래의 업무개선 및 환경개선, 직원인화를 위해 월1회 개최
    과별회의
    - Mini class
    - 진료과별 업무개선 및 환경개선, 직원인화를 위해 월2회 개최
    아침조회
    - 매일 요일별 다양한 프로그램으로 아침조회 시행
    특강개최
    - 전 간호직원의 CS마인드 고취 및 업무의 질 향상을 위해 연 1-2회 특강 개최
    전보 및 신규 직원 교육
    - 외래에 배치되는 간호사 및 직원의 업무 적응을 돕기 위해 외래에 관한 전반적인 오리엔테이션과 직무, 고객만족 서비스를 내용으로 한 교육 실시
    - 진료과별 교육프로그램과 자료를 통한 현장 실무 교육 실시
    QA활동 및 학습조직
    - 외래진료 프로세스 점검을 통한 효율적인 업무 개선
    - 내.외부 고객만족도 증진 및 직원 역량 강화
    고객만족 활동
    - 내ㆍ외부 고객만족 활동
    - 서비스리더 활동
    - 진료환경개선 활동
    둘러보기
     
    외과계외래
    산부인과외래
    외과외래
    이비인후과외래
    정형외과외래
    외과계외래